justmyself (justnat) wrote,
justmyself
justnat

Почтовые хроники-2016, или Дорогая Почта России, это как?

Люди, давно меня читающие, в целом в курсе, что с почтой мне приходится иметь дело много, часто и подробно. И пишу я про неё всякое: и просто промежду прочим, и веселое, и кошмарное, и вполне хвалебное. Пару лет назад, в конце 2014-го, завела "Почтовые хроники" - предновогоднюю псевдо-статистику. (Та же ссылка на Dreams). В прошлом году под новый год почта работала как часы, я уж было расслабилось - ан нет, в январе-феврале опять удалось знатно поразвлечься (та же ссылка на Dreams).

А в нынешнем году осенне-зимний сезон начался с абсолютного рекорда, по сравнению с которым все предыдущие радости вроде трехмесячных задержек, путешествий из московского аэропорта в один из районов Москвы через Оренбург или из пригорода Торонто в сам Торонто через канадскую провинцию Альберта совершенно померкли. Вот совсем. А потом продолжился другим очаровательным почтовым маразмом из серии "не на ту кнопку нажали", несколько менее нервным.

История первая. Абсолютный рекорд

Усаживаемся поудобнее и следим за пальцами.

9 ноября добрая ЖЖ-подруга отправляет мне посылочку из Уфы. Мы с ней уже учёные, об особенностях почтового сообщения Уфа-Торонто осведомлены, поэтому сидим себе спокойно и ждем-с.

19 ноября добрая ЖЖ-подруга получает СМС на чистом русском языке от совершенно замечательной дамы из славного города Гатино, что в провинции Квебек - городка, расположенного рядышком со столицей Канады Оттавой. Совершенно замечательная дама из славного города Гатино сообщает, что на ее пороге неожиданно приземлилась моя посылочка.  Честно говоря, поначалу, грешным делом, я решила, что доброй ЖЖ-подруге на почте в Уфе перепутали две посылки. Ну да, самое простое объяснение. А вот фигушки. Добрая ЖЖ-подруга даму из славного города Гатино знать не знает, ага. И никаких посылок ей, соотствественно, не отправляла.

То же 19 ноября. Развиваем бурную деятельность. Я пишу СМС совершенно замечательной даме из славного города Гатино, она тем временем уже находит меня в мордокниге, присылает картинку и выражает робкую надежду - мол, если я, в свою очередь, получу ее пропавшую посылку, не отправлю ли я ее в славный город Гатино. Я пялюсь на присланную картинку и не понимаю ни-че-го. Тут же всё правильно. Адрес отправителя - из Уфы. Адрес получателя - в Торонто. Индекс мой - священная почтовая корова - абсолютно верный. Всё хорошо, всё на месте. Но как, черт возьми, Холмс?

Картинка номер раз:



Дальше - проще. Стараниями совершенно замечательной дамы из славного города Гатино моя посылка снова попадает на почту, канадские почтовые работники всячески извиняются, посылка отправляет в Торонто забесплатно и через несколько дней я становлюсь счастливой обладательницей чудесных подарков от доброй ЖЖ-подруги, о которых речь пойдет отдельно и потом. Дама сообщает мне, что предназначенную ей посылку отправитель объявил в розыск. Я рассыпаюсь в благодарностях и заверяю, что ежели её потеряшка все-таки доберется до меня, то поедет к ней незамедлительно. На чем мы расстаемся.  Но история на этом не заканчивается.

В конце декабря я еще раз осознаю, что посылка-потеряшка для совершенно замечательной дамы из славного города Гатино на моем горизонте не возникала. Тихонько стучусь еще раз к ней через мордокнигу и интересуюсь продолжением. А заодно спрашиваю вежливо, как все-таки целиком выглядела та моя посылка. Получаю ответ: её посылку почта Канады все-таки отыскала (вот здесь - ура). А заодно получаю две дополнительные картинки. Всё. Эврика.

Картинка номер два, вид сверху:



Картинка номер три, вид сбоку:



Итак, что мы имеем. Имеем мы, значит, посылку с правильным адресом (отправитель в Уфе, получатель в Торонто) и правильным российским штрих-кодом с номером посылки на коробке (см. самую первую картинку выше). Еще имеем правильные адреса отправителя-получателя на большой таможенной декларации-простыне в пакете, который приклеен сбоку. А сверху в качестве вишенки на торте притулилась прилепленная сикось-накось дополнительная бумажка. И вот на ней - совершенно другой российский штрих-код с другим номером, стандартная зеленая международная таможенная декларация про детские ботиночки, адрес отправителя в Питере и оборванный адрес получателя в славном городе Гатино. Все эти прелестные манипуляции произведены, стало быть, стараниями Почты России или российской таможни.

В связи с этим - абсолютно риторическое: если мне кто-нибудь - например, Почта России - объяснит подробно, зачем нужны две таможенные декларации на одной посылке, зачем нужно трижды указывать адреса или хотя бы почему зеленую стандартную международную бумажку-декларацию нельзя лепить на коробку намертво прямо на почте, я буду крайне благодарна.

Но Почта Россия вкупе с российской таможней не одни старались. Дальше постаралась Почта Канады. Получили они эту красоту, и умные их автоматы явно озадачились - видите, штрих-код на драной кривой бумажке обведен в кружок? Значит, видел это дело живой человек, точно видел. Автоматы шариковыми ручками пользоваться не умеют, насколько мне известно. Увидел живой человек - и просто отсканировал российский штрих код, сгенерировал стандартную наклейку Почты Канады с новым штрих-кодом, новым номером и адресом в славном городе Гатино, а дальше не заморачивался. Вон она, наклейка канадская, сверху. Ну, не входит в его профессиональные обязанности включить мозги, приподнять драную бумажку, обнаружить несоответствие российских штрих-кодов и прочитать адрес на коробке. Или на таможенной декларации-простыне в пакете сбоку. Слишком сложно. И еще нюанс: доблестная Почта Канады повадилась присваивать входящей почте собственные номера. И определенные почтовые отправления, отосланные вроде как с номерами, совершенно официально на территории Канады не отслеживает. Как можно догадаться, концов в такой ситуации не найти. Так что мне - еще раз подчеркну - крайне повезло. Будь на месте замечательной дамы из славного города Гатино кто-нибудь другой, этот "кто-нибудь другой" вполне мог просто сунуть посылку в ближайший почтовый ящик и справедливо посчитать свою миссию выполненной. И пошла бы посылка кружить по Канаде до скончания времен.

Резюмирую: браво, господа. Браво, дорогие Почта России, российская таможня и Почта Канады. Пулей домчали посылку, за 10 дней. Правда, в другой город и даже в другую провинцию. Спасибо, что хоть страной не промахнулись.

-----------------------------------

История вторая. Не на ту кнопочку нажали

Такая история происходит со мной вторично, впервые случилась лет 10 назад. А говорят, дважды снаряд в одну воронку не падает. 1 декабря я отправила конвертик лучшей-подруге-Т. в Москву. Конвертик был не сильно объемный, но пошел как международная посылка - мне нужен был номер для отслеживания, а авиа-бандероли в Россию Канада не отслеживает из принципа. Хочешь наблюдать - плати. Ну, я и заплатила. Внутри был вполне мирный календарь с котиками. С одним нюансом: календарь я оформляла сама, печать заказывала, повторить было, конечно, возможно, но очень не хотелось. Отсюда и переплата за отслеживание. 

Дня через четыре я по привычке проверила путь конвертика и обнаружила, что он почему-то границу Канады явно не пересек и двигается в обратном направлении. Честно говоря, в этом месте я несколько озверела и "включила стерву". Прорвалась через телефонную службу поддержки Почты Канады (которая устроена по принципу "на все ваши вопрос есть автоматический ответ, и фиг вы у нас попадете к оператору") до этого самого оператора, который сообщил мне радостно, что посылочка моя, видите ли... неправильно оплачена. Дороже стоит такая посылочка. Надо объяснять, что я не марки гроздьями наугад наклеивала, а, как обычно, оформляла посылку на почте? 

Конвертик вернулся ко мне и был вторично отправлен в Москву 15 декабря. Я специально заявилась с ним в то же почтовое отделение, и после вежливой дискуссии и извинений мне ее просто переоформили. А заодно я более-менее разобрались, что произошло. В Москве конвертик, кстати, был уже 28 декабря. Это даже не пулей, это быстрее пули.

Резюмирую: опять браво, господа. Но дорогая Почта Канады, когда ж ты сделаешь в своей системе такую защиту от дурака, чтобы посылка, идущая через океан, просто не могла быть оформлена как посылка, идущая в Штаты, а?
--------------------------------------------

Почтовые хроники, праздничный сезон, 2016.

И просто так, для себя и для дальнейших сравнений. В остальном-то всё сработало, как швейцарские часы. Ну, почти.Список постепенно обновляю.

1. Посылка в Москву, отправлена 23 ноября, международная посылка с номером отслеживания - пришла 1 декабря.
2. Большой конверт в Москву, отправлен 23 ноября, авиа-бандероль без номера отслеживания - пришла до 17 декабря.
3. Посылка в США, отправлена 12 декабря, авиа-бандероль с номером ослеживания - пришла 17 декабря.
4. Посылка в Уфу, отправлена 30 ноября, авиа-бандероль без номера, пришла 28 декабря. Месяц, нормально.
5. Посылка в Красноярск, отправлена 30 ноября, авиа-бандероль без номера, пришла 29 декабря. Опять месяц, опять нормально.
6. Заказное письмо из Москвы к нам, отослано 5 декабря, пришло 7 января. Нет, о том, что "заказное" не равно "быстро", я давно осведомлена. А вот о том, что Почта Канады входящие международные заказные письма не отслеживает - нет., не знала. Сюрприз.
7. Посылка из Красноярска, отправлена 12 декабря, пришла 10 января. Могла бы и 9 января добраться, если бы почтальон все-таки постучал в дверь, а не сбежал бы с завидной скоростью, забросив в почтовый ящик карточку. Я не умею так быстро бегать.
8.Бандероль из Москвы, отправлена 8 декабря, пришла 19 января.
9. Чудеса в решете. Посылка в Уфу, отправлена 23 декабря, международная посылка с номером отслеживания. В отличие от всего вышеперечиленного не авиа, а морем в расчете на "ну, если не доползет за официальные пару месяцев, начнем розыск". В почтовом отделение в Уфе появилась 22 января.  
С запасного аэродрома http://justnat.dreamwidth.org/337389.html. Вход с OpenID.
Tags: гвоздиком прибито, кто стучится в дверь моя?
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 37 comments